1. Jaki jest najtańszy sposób wymiany?

Każda wymiana nieweryfikowana typu płyta za płytę poprzez pocztą polską. Koszt takiej wymiany to jedynie 6.50 zł czyli wyłącznie koszty wysyłki, które ponoszone są na poczcie w momencie wysłania płyty do kontrahenta.

2. Co to są kredyty i jak je dostać/ wymienić?

- kredy to nic innego jak „wirtualny środek wymiany”

- za pomocą kredytu możemy nabywać płyty od innych użytkowników

- jeden kredyt daje możliwość otrzymania jednej dowolnej płyty z serwisu dostępnej w opcji "płyta za kredyt"

3. Jak można zdobyć kredyt?

Kredyt można kupić w cenie 15 zł w serwisie CDRoller  lub zdobyć w opcji wymiany typu płyta za kredyt.

4. Czy serwis jest darmowy?

W serwisie opłacasz jedynie koszt przesyłki płyty do drugiego użytkownika. Serwis nie pobiera opłat za wszystkie transakcje nieweryfikowane. W przypadku weryfikacji płyty (sam decydujesz o takiej opcji) jest pobierana dodatkowa oplata (4zł). Serwis sprzedaje również kredyty (15zł), w przypadku braku płyt na wymianę. 

5.Tak się zastanawiam...co będzie jak ktoś płyty nie wyśle?

Takie przypadki rozpatrywane są indywidualnie. Jeżeli wystąpi problem proszę zgłosić naruszenie zasad transakcji (w sekcji moje wymiany). Po rozpatrzeniu sprawy prawdopodobnie zwrócimy środki na konto cdroller, przyznamy kredyt itp. tak aby osoba poszkodowana miała zrekompensowaną stratę. Oczywiście konto użytkownika drugiego może zostać zbanowane.

6. Już któryś raz otrzymałem płytę z pękniętą okładką - jak prawidłowo zabezpieczyć paczkę?

Tak, wysyłka Pocztą Polską wymaga profilaktycznego, dodatkowego zabezpieczenia płyty. Aby bezpiecznie zapakować i wysłać płytę należy:

- zapakować płytkę do koperty bąbelkowej,

- dodatkowo płytę dobrze jest z obu stron zabezpieczyć kawałkiem tektury,

- przesyłkę nadajemy listem poleconym (opcjonalnie może być to także list polecony + priorytet),

- w dobrym tonie jest nadanie przesyłki nie później niż w 5 dni (roboczych) od dnia zaakceptowania wymiany.

7. Ile punktów w rankingu CDRoller otrzymam za udaną wymianę?

Każda udana wymiana "płyta za płytę" lub "płyta za kredyt" skutkuje otrzymaniem jednego punktu w rankingu CDRoller dla obu wymieniających.